Xbox pasa de la euforia del no-E3 al caos: despidos, venta de estudios y un futuro lleno de dudas

Durante el pasado Xbox Games Showcase, la compañía consiguió algo que parecía imposible: ilusionar a la comunidad. Spyro, Starfield, Persona 6, Call of Duty, Gears of War, Clockwork Revolution, Fable… La conferencia fue una sucesión de anuncios que muchos calificaron como una de las mejores presentaciones de Xbox en años. Sin embargo, apenas unos días después, la situación ha dado un giro radical.

Microsoft ha anunciado la mayor reestructuración de la historia de Xbox, con miles de despidos, estudios que dejarán de formar parte de la compañía y un mensaje interno que reconoce algo que hasta ahora muchos intuían, pero que nunca se había dicho de forma tan clara: el negocio de Xbox no atraviesa un buen momento.

Xbox reconoce que su negocio «no está sano»

En el comunicado enviado a toda la división Xbox, Asha Sharma explica que la empresa reducirá aproximadamente 3.200 puestos de trabajo durante el año fiscal 2027, de los cuales unos 1.600 se ejecutarán de forma inmediata.

Pero quizá lo más llamativo no son las cifras, sino el motivo. La directiva afirma que Xbox opera con márgenes entre tres y diez veces inferiores a los de otras compañías similares y reconoce que la estrategia seguida durante los últimos años no ha dado los resultados esperados.

Según explica el propio comunicado, la apuesta por Game Pass, la expansión multiplataforma y la adquisición masiva de estudios generó valor para la marca, pero su crecimiento fue muy inferior al previsto. Mientras tanto, el negocio tradicional de Xbox fue perdiendo fuerza. Desde aquí, creemos que el hecho de duplicar el precio no fue la mejor decisión de marketing, y volver a bajarlo este año pudo ser una propuesta para detener la sangría provocada, pero claramente insuficiente.

Cuatro estudios abandonarán Xbox

La reestructuración no solo afectará a empleados. Microsoft ha confirmado que cuatro estudios dejarán de formar parte de Xbox. Double Fine y Compulsion Games recuperarán su independencia junto con sus propiedades intelectuales, mientras que Ninja Theory y Undead Labs pasarán a buscar nuevos propietarios con financiación para terminar los proyectos que ya tienen en desarrollo.

Por su parte, Arkane Lyon estudiará distintas alternativas estratégicas, aunque por el momento no se ha confirmado una venta. Eso sí, Xbox asegura que ninguno de los juegos anunciados públicamente ha sido cancelado como consecuencia de esta reestructuración.

Este matiz es muy importante, porque llama la atención que, en el Xbox Games Showcase, se anunciaran juegos de desarrolladoras que ahora dejan de formar parte de Xbox. ¿Sabían estas empresas que iban a dejar de formar parte de la familia de videojuegos de Microsoft? ¿Anunciaron los juegos sabiendo que en cuestión de semanas informarían de su desvinculación? Cuanto menos, es peculiar.

Un cambio de estrategia

El comunicado también deja claro que Xbox quiere cambiar por completo su forma de funcionar. La compañía reducirá drásticamente los niveles de dirección, pasando de estructuras que en algunos departamentos llegaban a tener hasta catorce niveles jerárquicos a organizaciones mucho más pequeñas y directas.

Además, la empresa centrará buena parte de sus recursos en sus franquicias más importantes y en estudios con un mayor peso dentro del negocio, mientras simplifica su estructura interna y reduce costes.

¿Cómo se explica este giro?

Uno de los aspectos que más está llamando la atención es el contraste entre la imagen que Xbox proyectó durante el Showcase y la situación interna que ahora reconoce públicamente. A ojos del jugador, la marca parecía vivir uno de sus mejores momentos gracias al enorme catálogo presentado durante el evento.

Sin embargo, el comunicado muestra una realidad muy distinta: costes elevados, crecimiento insuficiente de Game Pass, una base de consolas menor de la esperada y la necesidad de replantear por completo el futuro de la división.

A pesar de la magnitud de los cambios, Microsoft insiste en que esta reestructuración no busca reducir Xbox, sino prepararla para crecer de nuevo. La compañía asegura que seguirá invirtiendo en videojuegos y mantiene su objetivo de convertir Xbox en una plataforma capaz de llegar a más jugadores que nunca.

¿Qué narices está pasando?

Esta noticia no puede leerse de forma aislada, porque no paran de aparecer titulares que provocan auténtico pánico en el mundo de los videojuegos. Hace unos días os trajimos una crítica al movimiento de erradicación de los juegos en formato físico, que ha alcanzado su pico máximo con el anuncio de PlayStation de que no producirá más discos a partir de 2028. Ahora conocemos estos detalles escabrosos de la organización de Xbox. Al mismo tiempo, vemos cómo iniciativas pro-consumidor como la plataforma Stop Killing Games caen ante la burocracia legislativa. En definitiva, empieza a preocupar mucho el horizonte ante nosotros.

¿Está cambiando el mundo de los videojuegos para siempre? ¿Creéis que la reacción de los jugadores es exagerada? ¿Cómo será el futuro de Xbox y su competencia con PlayStation con políticas tan… extrañas? ¡Esperamos que abráis el debate para arrojar luz sobre estas cuestiones!